Réception de maison : le déroulé complet du rendez-vous
La réception est le moment le plus important de votre projet de construction. En quelques heures, vous acceptez la maison, avec ou sans réserves, vous déclenchez les garanties légales, vous fixez le sort du solde du prix et vous prenez la responsabilité de l’ouvrage. Ce qui n’est pas noté ce jour là devient beaucoup plus difficile à faire corriger. Voici comment elle se déroule, étape par étape.
Réception
La réception est l’acte par lequel le maître d’ouvrage déclare accepter l’ouvrage, avec ou sans réserves (article 1792-6 du Code civil). Elle se fait en présence du constructeur, après une visite complète de la maison, et se matérialise par un procès verbal signé par les deux parties, qui liste les réserves. Elle fait courir les garanties, transfère la garde de la maison et conditionne le paiement du solde de 5 %. Vous pouvez vous faire assister par un professionnel, ce qui a une incidence sur le délai de huit jours.
Ce guide décrit le déroulement d’une réception en CCMI. Préparez la à l’avance : une pré réception quelques jours avant facilite considérablement la journée.
Pourquoi la réception est décisive
La réception produit plusieurs effets juridiques en même temps. Elle marque le point de départ des garanties légales : un an pour la garantie de parfait achèvement, deux ans pour la garantie biennale, dix ans pour la garantie décennale et l’assurance dommages ouvrage. Elle transfère la garde de la maison du constructeur au maître d’ouvrage. Elle arrête le compteur des pénalités de retard. Et elle conditionne le paiement du solde.
Surtout, elle purge les défauts apparents qui ne sont pas réservés : ce que vous voyiez ou pouviez voir ce jour là et que vous n’avez pas noté est réputé accepté. C’est pourquoi une réception doit être préparée, méthodique et, idéalement, assistée. Notre article sur les garanties après réception détaille la suite.
Fixer la date
Le constructeur vous convoque à la réception lorsqu’il estime la maison achevée. Prévoyez une demi journée au moins, en journée, avec un bon éclairage naturel. Si la maison n’est manifestement pas terminée, vous pouvez demander le report, ou refuser la réception le jour venu. Notre article sur le refus de réception précise les conditions.
Demandez à recevoir à l’avance les documents de fin de chantier : attestations, rapport de mesure de perméabilité à l’air, notices des équipements. Notre article sur les documents de la réception en donne la liste.
La pré réception, une répétition utile
Quelques jours avant la réception, une pré réception permet de faire le tour complet de la maison, de dresser une première liste de défauts et de la transmettre au constructeur. Il dispose alors de quelques jours pour corriger ce qui peut l’être avant la date officielle. Le jour de la réception, la liste est plus courte et la visite plus sereine.
Préparez votre matériel : plans et notice descriptive, liste de la pré réception, lampe, niveau, mètre, appareil photo, prise testeur, et de quoi noter. Notre checklist de réception détaille les contrôles pièce par pièce.

Tout contrôler, méthodiquement
La visite se fait pièce par pièce, de l’extérieur vers l’intérieur ou inversement, sans se laisser presser. À l’extérieur : façades, enduits, couverture, gouttières, menuiseries, seuils, abords. À l’intérieur : murs, plafonds, sols, portes, menuiseries, équipements électriques et sanitaires, chauffage, ventilation, eau chaude. Faites fonctionner chaque équipement : volets, robinets, chasses d’eau, prises, interrupteurs.
Comparez avec les plans et la notice : dimensions, emplacements, matériaux, équipements. Un écart par rapport au contrat est une non conformité qui doit être réservée, même si l’ouvrage est bien exécuté.
Testez aussi la pression et l’écoulement de l’eau à chaque point, ouvrez et fermez chaque fenêtre et porte, vérifiez le tableau électrique et ses étiquettes, et contrôlez la présence de toutes les bouches de ventilation. Ne vous fiez pas à une impression d’ensemble : c’est le détail qui compte.
Noter chaque défaut précisément
Chaque défaut constaté doit être inscrit au procès verbal sous forme de réserve, de façon précise : la nature du défaut, sa localisation exacte et, si possible, ce qui est attendu. « Carrelage salle de bains : trois carreaux sonnent creux devant la douche » est une réserve exploitable ; « finitions à revoir » ne l’est pas. Joignez des photos si possible.
Le constructeur peut contester une réserve, mais il ne peut pas vous empêcher de la formuler. Notre article sur la rédaction des réserves donne des exemples et des formulations efficaces.
Être accompagné ou non
Vous pouvez vous faire assister lors de la réception par un professionnel habilité, comme un expert en bâtiment. Ce choix a une conséquence : lorsque vous n’êtes pas assisté, vous disposez de huit jours après la réception pour dénoncer, par lettre recommandée, des vices apparents que vous n’auriez pas signalés. Lorsque vous êtes assisté, ce délai ne s’applique pas.
Notre conseil : réceptionner avec le constructeur, puis faire intervenir l’expert dès le lendemain, dans le cadre d’une post réception, pour relever les défauts complémentaires et les dénoncer dans le délai. Vous pouvez aussi être assisté le jour même lors de la réception. Notre article sur le délai de huit jours compare les deux options.

Signer en connaissance de cause
Le procès verbal de réception récapitule la date, les parties, la décision de réception avec ou sans réserves, la liste des réserves et, le cas échéant, le délai convenu pour les lever. Il est signé par vous et par le constructeur. Relisez le avant de signer et vérifiez que toutes vos réserves y figurent dans les termes que vous avez choisis.
Conservez un exemplaire original. Il sera indispensable pour toute réclamation ultérieure, pour une déclaration de sinistre à l’assurance dommages ouvrage, et en cas de revente.
Si le constructeur refuse de signer le procès verbal ou d’y inscrire certaines réserves, ne signez pas un document incomplet. Rédigez vos réserves sur un document séparé, daté et signé, que vous lui remettez contre récépissé ou adressez par lettre recommandée le jour même. En cas de désaccord profond sur l’état de la maison, la réception peut aussi être prononcée par le juge. Notre article sur la réception tacite ou judiciaire présente ces situations.
Payer ou consigner les 5 %
Si la réception est prononcée sans réserve, le solde de 5 % est payé selon les modalités légales, qui dépendent de votre assistance par un professionnel. Si des réserves sont formulées, le solde est payable à la levée des réserves et peut être consigné entre les mains d’un consignataire jusqu’à cette levée. Le constructeur ne peut pas conditionner la remise des clés au paiement intégral du solde lorsque des réserves sont formulées et que le solde est consigné.
Notre article sur la consignation du solde détaille le mécanisme. Après la réception, suivez la levée des réserves et constatez la par écrit.
Les étapes de la réception
Préparer avec une pré réception ; demander les documents à l’avance ; consacrer une demi journée à la visite, pièce par pièce ; comparer avec les plans et la notice ; formuler des réserves précises ; choisir votre mode d’assistance en connaissance du délai de huit jours ; relire le procès verbal ; consigner le solde en cas de réserves ; suivre leur levée.
Une réception préparée et sécurisée
Pré réception, réception ou post réception : nos experts relèvent les défauts, rédigent les réserves avec vous et suivent leur levée. Conditions détaillées sur notre page tarifs.
FAQ, la réception d’une maison neuve
Qu’est ce que la réception d’une maison ?
L’acte par lequel le maître d’ouvrage accepte l’ouvrage, avec ou sans réserves, en présence du constructeur.
Combien de temps dure une réception ?
Comptez une demi journée pour une visite complète et méthodique.
Que se passe t il si je ne note pas un défaut visible ?
Il est réputé accepté, sauf dénonciation dans les huit jours si vous n’étiez pas assisté par un professionnel.
Faut il être assisté par un expert ?
C’est recommandé. Assisté, vous ne bénéficiez pas du délai de huit jours ; d’où notre conseil d’une post réception le lendemain.
Le constructeur peut il refuser une réserve ?
Il peut la contester, mais il ne peut pas vous empêcher de l’inscrire.
Dois je payer le solde le jour de la réception ?
Pas en présence de réserves : il est payable à leur levée et peut être consigné.
Le constructeur peut il garder les clés ?
Pas si des réserves sont formulées et que le solde est consigné.
Quels documents récupérer à la réception ?
Le procès verbal, les attestations, le rapport de perméabilité à l’air, les notices et garanties des équipements.
Votre réception approche ?
Faites vous accompagner pour la préparer : devis immédiat en ligne, ou conseil au 0 805 69 09 69 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Sources
- Code civil, article 1792-6 (réception des travaux), legifrance.gouv.fr
- Code de la construction et de l’habitation, article L231-8 (assistance et délai de huit jours), legifrance.gouv.fr
- Code de la construction et de l’habitation, article R231-7 (paiement du solde et consignation), legifrance.gouv.fr




